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2014 구정연휴 배송공지
Date : 2014-01-27
Name : 운영자
Hits : 1152
1. 배송

구정연휴기간 택배사의 배송서비스 제한으로 인하여 고객님들께 몇가지 안내를 드리겠습니다.

*국내배송의경우
-1월 27일 오후5시 까지 입금완료된 주문건은
구정연휴 이전에 배송완료 됩니다.

-1월 27일 오후5시 이후 입금완료된 주문건은
택배사 사정에 의해 구정연휴 이후에 배송완료 됩니다

*해외배송의경우
-1월 22일 오후11시 까지 입금완료된 주문건은
구정연휴 이전에 배송완료 됩니다.

-1월 22일 오후11시 이후 입금완료된 주문건은
택배사 사정에 의해 구정연휴 이후에 배송완료 됩니다.


2. 전화업무

구정연휴로인해 1월 29일 오후 1시까지 전화상담이 가능하며,

이후부터 2월2일까지는 전화상담을 비롯하여 모든 고객지원이 이루어지지 않습니다.
전화 상담이 가능하지 않은 시간에는 게시판을 통해 글을 남겨주시면

2월 3일부터 순차적으로 답변을 드릴 예정이오니 양해 부탁드립니다

 

3. 반품

구정연휴로 인해 대한통운택배를 포함한 모든 택배 회사들의 물량이 많은 관계로 반품접수 처리가
지연이 되고 있습니다. 

고객님들께서 교환/반품을 하고자 하실 경우
대한통운택배 ARS를 통한 반품접수가 가장 빠른 방법이며,

연휴기간동은 택배사 물량이 많아지면서 기사님들의 방문이 다소 지연될 수 있으므로

참고해주시기 바랍니다

 

*구정연휴를 맞아 택배사 물량이 많아져 배송이 지연될 수 있습니다.
다소 배송이 지연되더라도 너그러이 양해해 주시기 바랍니다.
즐거운 추석연휴 보내시길 바랍니다 ^^
감사합니다.

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운영자
2014-01-27
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